お茶　オンラインショップ

伝統あるお茶、丹波茶。篠山の風土が織りなす、その独特な風味。 諏訪園では自家栽培、自家生産、直売という形を取り、ご提供しています。 どうぞ、本当のおいしさ、こだわりのお茶をご賞味ください。

ご利用案内

注文方法

お電話かFAXでお申し込みください。お電話でのご注文は、お手元にご注文内容とお送り先へのメモをご用意の上、お電話ください。ファックスをご利用のお客様は、「 FAXご注文用紙（PDFファイル）」 を
ダウンロードしてご利用ください。
　♦ 宅配便（代引き）にて発送承ます。
　♦ ギフト商品については1,000円〜20,000円位、各々対応させて頂きます。
詳細は、「 お電話・ファックスでのご注文 」 のページ、お電話にておたずねください。

注文先・受付時間

　　　　電話　０７９（５９４）２２２６　　　FAX　０７９（５９４）３３３６

電話受付時間：9:00 〜 18:00　〈祝日を除く毎週水曜日、元旦は休業日のため受付けておりません。
FAX受付時間：24時間　〈閉店後、休業日受付の場合、翌営業日に受注処理を行います〉

お届け・お支払いについて

代引きにて発送致しますので、商品代金、配送料の他、別途代引き手数料が加算されます。下記で、ご確認ください。到着日、時間指定発送も承ります。ただし、受付日時、商品の在庫状況により指定日にお届けできないことがあります。お急ぎの場合は、お電話でご確認ください。

支払方法

代引き：商品受け取り時に商品代金と送料、代引手数料を合わせて、配達員へお支払いください。

配送料
  • 北海道 … 1700円
  • 北東北 … 1260円 <青森県・秋田県・岩手県>
  • 南東北 … 1150円 <宮城県・山形県・福島県>
  • 関　東 … 1040円 <茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県>
  • 信　越 … 1040円 <新潟県・長野県>
  • 北　陸 … 930円 <富山県・石川県・福井県>
  • 中　部 … 930円 <静岡県・愛知県・三重県・岐阜県>
  • 関　西 … 930円 <大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県>
  • 中　国 … 930円 <岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県>
  • 四　国 … 930円 <香川県・徳島県・愛媛県・高知県>
  • 九　州 … 1040円 <福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県>
  • 沖　縄 … 1370円

※クール便の記載がある商品は、クール便での配送となり、216円の追加となります。

代引き手数料
  • 1万円未満　330円（本体価格300円、消費税等24円）
  • 1万円以上〜3万円未満　440円（本体価格400円、消費税等32円）
  • 3万円以上〜10万円未満　660円（本体価格600円、消費税等48円）
  • 10万円以上〜30万円まで　1,100円（本体価格1,000円、消費税等80円）
配送方法について

ヤマト運輸 配達の日時指定を承ります。ご希望のお届け日時をご指定ください 。
商品やお届けの地域によりご希望に添えない場合、お電話にて相談させていただきます。

指定可能な時間帯 ： 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

ご注文内容の確認をお願いします

ご発注頂く前にご注文の商品、数量を良くご確認ください。発送先に間違えがないかをご確認の上、お電話、FAX送信をお願い致します。

キャンセル・交換について

キャンセル、商品の変更は、商品発送の完了後は、ご容赦ください。
なお、受注生産品 (大量受注品を含む) につきましては、キャンセルはできません。
当店の不備、下記いずれかに該当する場合があれば、返品・交換いたします。

  • 注文したものと違う品物が届いた
  • 品物の賞味期限が切れていた
  • 品物が著しく破損、劣化していた

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
※返品に際する送料は当店で負担いたします。お手数ですが、至急お電話でお知らせください。

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